2月20日6时，中央气象台发布冰冻黄色预警。湖南省气象台同时发布消息称，21日至22日湘中及以北地区将转冻雨、雨夹雪、小雪。铁路部门为确保旅客运输安全，第一时间启动应急响应，并对途经河南中南部、安徽北部、湖北和湖南北部等地区部分列车采取停运措施，预计20日至23日共停运列车56列，由此给广大旅客带来不便，敬请谅解。

　　截至2月20日6时，计划停运列车车次具体如下：

　　20日计划停运6列：

　　十堰东开G4204/1次、襄阳东开G4744/1次、宜昌东开G4304/1次、深圳北开G1040/1次，十堰东开G4284/1次、贵阳北开G2690/87次。

　　21日计划停运23列：

　　广州白云开G4202/3次、广州白云开G4742/3次、广州南开G4302/3次、襄阳东开G1134/1次、广州南开G1140/1次、宜昌东开G1138/5次、广州南开G1132/3次、广州南开G1152/3/2次、南阳东开G6692次、郑州东开G7909次、南阳东开G1151/4/1次、深圳北开G4282/3次，十堰东开G1042/39次、深圳北开G1040/1次、广州南开G1136/7次、宜昌东开G1146/3次、贵阳北开G2690/87次、盐城开G2688/9次、广州白云开G1156/7次、巴东开G1158/5次、广州白云开G1118次、石家庄开G423次，南宁东开G424次。

　　22日计划停运21列：

　　襄阳东开G1134/1次、广州南开G1140/1次、宜昌东开G1138/5次、广州南开G1132/3次、广州南开G1152/3/2次、南阳东开G6692次、郑州东开G7909次、南阳东开G1151/4/1次、深圳北开G1040/1次、襄阳东开G6868次、汉口开G6815次、十堰东开G1042/39次、广州南开G1136/7次、宜昌东开G1146/3次、贵阳北开G2690/87次、盐城开G2688/9次、广州白云开G1156/7次、巴东开G1158/5次、广州白云开G1118次、石家庄开G423次，南宁东开G424次。

　　23日计划停运6列：

　　襄阳东开G6868次、汉口开G6815次、十堰东开G1042/39次、盐城开G2688/9次、巴东开G1158/5次、广州白云开G1118次。

　　铁路部门温馨提示：

　　请旅客朋友在收到短信信息，或在12306查询到列车停运信息后，在自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），均可通过车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，退票不收取退票手续费。

　　使用现金支付或已经打印报销凭证的旅客，请自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。

　　请近期有出行计划的旅客朋友在出行前，密切关注铁路12306网站、12306APP、“广州铁路”微博及铁路部门的公告，以便合理安排行程。